통신비 미환급금 조회, 기간 지나면 사라집니다 (평균 5만 원 환급)

"통신사 이동하거나 해지할 때 낸 요금, 다 돌려받으셨나요?"

번호 이동이나 기기 변경을 하면서 알게 모르게 이중 납부되거나 과납부된 통신비가 수백억 원에 달한다고 합니다. 소멸시효가 지나면 사라지는 내 돈, '스마트초이스'에서 3분이면 찾을 수 있습니다.

1. 통신비 미환급금, 왜 생길까요?

주로 통신사를 옮기거나(번호이동) 서비스를 해지하는 과정에서 발생합니다.

• 이중 납부: 해지 시점의 요금이 자동이체로 빠져나갔는데, 직접 또 납부한 경우
• 장비 보증금 미수령: 인터넷/TV 해지 시 셋톱박스 보증금 등을 돌려받지 못한 경우
• 과오납: 시스템 오류 등으로 요금이 더 많이 청구된 경우

2. 조회 방법 ①: 통신비 (스마트초이스)

'스마트초이스'는 한국통신사업자연합회(KTOA)에서 운영하는 공식 사이트로, SKT, KT, LG U+, SK브로드밴드 등 주요 통신사의 미환급액을 통합 조회할 수 있습니다.

🕒 조회 가능 시간: 오전 9시 ~ 오후 8시 (일요일 및 공휴일 휴무)
※ 회원가입 없이 간단한 본인인증만으로 조회 가능합니다.

📱 통신비 미환급금 조회하기

⚠️ 버튼이 안 눌리면 아래 주소를 클릭하세요
https://www.smartchoice.or.kr (스마트초이스)

3. 조회 방법 ②: 유료방송 (케이블TV/위성)

인터넷이나 핸드폰뿐만 아니라, 지역 케이블 TV나 위성방송(스카이라이프 등)을 해지할 때 생긴 미환급금도 따로 조회해야 합니다.

'유료방송 미환급금 정보조회' 사이트에서는 딜라이브, 티브로드, 현대 HCN 등 유선 방송사의 숨은 돈을 찾아줍니다.

📺 유료방송 미환급금 조회하기

(이동이 안 되면 여기를 클릭: kait-refund.kr)

4. 환급 신청 시 주의사항

• 본인 계좌 필수: 환급금은 반드시 명의자 본인 명의의 계좌로만 입금됩니다.
• 회원/비회원: 두 사이트 모두 회원가입 없이 '비회원 조회'가 가능합니다.
• 알뜰폰: 일부 알뜰폰 통신사는 스마트초이스에서 조회가 안 될 수 있으니, 해당 고객센터에 직접 문의해야 합니다.

 

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